Misión, Visión y Valores
Misión
Servir
a los clientes con el desarrollo de soluciones diseñadas a la medida de sus
necesidades, de acuerdo a cada condición específica, ofreciéndoles la más alta
calidad, eficiencia y eficacia a sus
expectativas, creando una relación empresarial sostenible de socios
estratégicos.
Visión
Posicionamiento
en el mercado como empresa líder, gracias a la satisfacción de los clientes al
considerar a SERVICAN como referentes en calidad de servicio.
Sentimiento
de orgullo cada vez más de los colaboradores, al reconocer que SERVICAN es la
mejor opción donde trabajar y la recomienden a su entorno.
Continuar
implementando políticas de responsabilidad social en beneficio de la comunidad
con la finalidad que los accionistas de SERVICAN califiquen a la organización
como ideal para la inversión en el rubro.
Valores
La
experiencia de operación en el mercado nacional desde 1,975 le sirve de base
para conducir a la organización en los siguientes principales valores:
A.- El Cliente como eje de desarrollo
Todos
sus proveedores son socios
estratégicos y con la experiencia para
desarrollar soluciones a la medida de
las necesidades de los clientes, bajo el concepto de procesos de mejora
continua adecuados a las operaciones y actividades de cada negocio.
B.- El equipo y sus competencias
SERVICAN
integra a su equipo de colaboradores personas con actitud de comprometerse
con el cliente. Además el requisito indispensable de ser proactivos
en las necesidades potenciales que identifiquen en la atención.
C.- Honestidad
Valor
de mucha importancia en la organización porque se encuentra relacionado con la sinceridad,
coherencia,
respeto,
integridad
y dignidad.
Considerado como el norte de la relación con los clientes.
D.- Integridad
Las
soluciones de seguridad ofrecidas son las más adecuadas porque son
proporcionadas por un equipo de profesionales (administrativo, comercial y
operativo) que trabajan exclusivamente para la satisfacción de cada cliente.
